Méthode du patient traceur (guides HAS)

Date : 
Mercredi 11 Mai 2016

Le patient-traceur en établissement de santé (guide HAS, novembre 2014)

"La méthode du patient-traceur est une méthode d'amélioration de la qualité des soins en équipe pluriprofessionnelle et pluridisciplinaire. Elle permet d'analyser de manière rétrospective la qualité et la sécurité de la prise en charge d'un patient tout au long de son parcours dans l'établissement ainsi que les interfaces et la collaboration interprofessionnelle et interdisciplinaire afin d'identifier et de mettre en oeuvre des actions d'amélioration. Elle prend en compte l'expérience du patient et de ses proches." [HAS]

Cette méthode, mise en oeuvre dans la certification V2014, est également reconnue comme méthode de développement professionnel continu (DPC).

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Le patient-traceur en ville (guide HAS, janvier 2016)

La méthode du patient-traceur a été étendue au parcours de soins en ville suite à une expérimentation.

"Le patient-traceur est une démarche d'analyse collective et a posteriori du parcours global d'un patient à condition qu'il ait donné son accord. La démarche s'adresse aux professionnels de santé (exerçant en maison/pôle/centre de santé, réseaux de santé, MAIA, Services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), équipes de psychiatrie et santé mentale, cabinet de groupe, autres...) ayant la volonté de travailler en équipe pluri professionnelle pour améliorer le parcours des patients." [HAS]

Elle est notamment conseillée dans les situations de complexité de la prise en charge, notamment :

  • situations de dépendance
  • situations appelant une diversité d'intervenants pour répondre aux besoins du patient ou dans le cadre d'une éducation thérapeutique
  • points de rupture du parcours (par exemple : interruption de soins ou de services)
  • etc

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